Consentement SMS et arrêt
La case distincte sur les formulaires et le lien d’arrêt dans chaque SMS.
À quoi ça sert
N’envoyer un SMS qu’à ceux qui l’ont accepté expressément.
Prérequis et forfait
SMS activés.
Étapes
- Une fois les SMS activés, les formulaires de capture affichent une case de consentement SMS, décochée par défaut et séparée de celle des courriels.
- Si le visiteur la coche et donne un numéro valide, le contact reçoit l’étiquette
sms-ok. - Chaque SMS se termine par le nom de l’entreprise et « Stop » avec un lien d’arrêt.
- En cliquant sur le lien, le contact arrive sur « Arrêter les SMS » et clique sur « Confirmer l’arrêt des SMS ».
Résultat attendu
Seuls les contacts avec consentement SMS et sans arrêt reçoivent les campagnes et règles SMS. La fiche du contact affiche « consentement aux SMS » ou « SMS arrêtés ».
Astuces
- Le numéro est enregistré au format international.
Problèmes fréquents
Un contact ne reçoit pas les SMS
Il n’a pas coché la case, a arrêté les SMS, ou son numéro est invalide.